Coordenador de CS - São Paulo

Há 2 anos, o Zé delivery iniciou a missão de empoderar as pessoas a criarem grandes momentos sociais. O Zé nasceu da busca por facilitar a vida da galera, proporcionando momentos inesquecíveis para todas as pessoas e fazendo o trabalho duro para que todos possam se preocupar somente em curtir ao lado daqueles que são mais importantes em nossas vidas.

Você se dará bem se:

Sonha grande e quer construir algo maior do que si mesmo;

É Protagonista e proattivo;

É Orientado a resultados;

É um líder natural;

É flexível e gosta de trabalhar em ambientes altamente dinâmicos (se adapta bem à mudanças);

É proficiente em inglês.

Queremos alguém que ajude o nosso time a crescer:

●     Desenvolvendo nosso time, dando feedbacks e monitorando a performance diariamente;

●     Se relacionando com nosso time e clientes diariamente;

●     Analisando KPI's da operação constantemente e apresentando novas formas de nos organizarmos e resolvermos os problemas operacionais;

●     Colaborando com outros times na criação de processos e ferramentas que melhorem o nosso nível de serviço e aumentem a nossa eficiência;

●     Sendo um expert no app do Zé.

●     Sendo um líder e um exemplo a ser seguido pelo nosso time.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Inglês Avançado ou Intermediário;

Experiência prévia com produto online;

Experiência em acompanhamento de KPI's;

Experiência em gestão de pessoas.

Somos a ZX Ventures LATAM, um fundo da Ambev para inovação e aceleração para toda as bebidas.

Somos parte da ZX, que nasceu em 2015 e tem o objetivo de construir, desenvolver e investir em novos negócios que nos permitem atender às necessidades do amanhã - e transformar os sonhos dos nossos parceiros e consumidores em realidade.

O time da ZX é global e multicultural, composto por mais de 15 nacionalidades e desde janeiro de 2021 estamos organizados em três grandes Fundos de Investimentos:

• O Fundo de Bebidas (The Beverage Fund): O nosso sonho é construir o porfólio do futuro através de invesimentos, parcerias e da nossa incubadora. Somos divididos em quatro grande regiões para cobrir todos os continentes, incluindo América Latina.
• New Venture Fund: Investe em empreendimentos que estão em estágios iniciais da indústria ágil, futuro da socialização e economia circular.
•  Growth Equity Fund: O ‘irmão mais velho’ do New Venture Fund, está focado nos estágios mais maduros das mesmas áreas e também em soluções DTC (direto para o consumidor)

Na América Latina, nós operamos o Fundo de Bebidas da ZX LATAM e estamos presentes na Argentina, Brasil, Colômbia e Peru. Nosso foco é identificar e resolver problemas grandes de consumidores reais, focamos em categorias com alto crescimento e impacto dentro da indústria de bebidas. Somos apaixonados pelos problemas e não pelas soluções.

Todo nosso time se diferencia pela mentalidade empreendedora. Quando se trata de pessoas, queremos atrair, desenvolver e reter pessoas que são extraordinárias, apaixonadas por problemas, não tem medo de arriscar com novas ideias e sonham grande junto com a gente.